GUÍA · SOFTWARE SAT · JUNIO 2026

Software SAT: guía honesta y comparativa para PyMEs de LATAM

RESPUESTA CORTA
Un software SAT (Servicio de Asistencia Técnica) gestiona el ciclo completo de una empresa de servicios: cliente → equipos → cotización → agenda → terreno → cobro → factura. En LATAM, Calfat es la opción nativa con WhatsApp y pasarelas locales. En España, STEL Order es el referente. Para plantas industriales grandes, Fracttal o MaintainX son mejor camino (son CMMS, no SAT).
Actualizado Junio 2026 · Comparativas basadas en información pública de cada proveedor.
Probar Calfat gratis Ver planes y precios

¿Qué debe cubrir un software SAT?

  • Ficha de cliente + equipos instalados (hoja de vida por equipo).
  • Cotización y presupuesto con PDF de marca y envío por WhatsApp/correo.
  • Agenda técnica con asignación por técnico y ruta.
  • App para terreno con check-in GPS, fotos y checklist.
  • Cobros online con pasarela local.
  • Facturación electrónica local (donde el marco tributario lo exija).
  • Mantención recurrente por equipo/cliente (contratos, garantías).

Comparativa de software SAT

CriterioCalfatSTEL OrderFracttal OneMaintainXExcel / WhatsApp / papel
Cotizaciones / presupuestos con PDF de marca
Cobro online al cliente (Flow / MP / dLocal)
Pasarelas locales LATAM nativas
Facturación electrónica local
Calfat: ✅ Chile (SII/OpenFactura) · ⏳ resto LATAM próximamente
Solo CLES
Agenda técnica con asignación por técnico
App móvil para técnico en terreno (check-in GPS, fotos)
Formularios / checklists personalizables
Portal público para que el cliente reserve visita
WhatsApp nativo (presupuesto, agenda, cobro)
Recordatorios automáticos al cliente
Equipos del cliente + mantención recurrente
CMMS profundo (KPIs MTBF/MTTR, IoT)
Foco declarado
PyME técnica LATAMPyME España / ERPCMMS industrialCMMS facilitiesUso manual
Idioma / soporte español LATAM
—
Precio desde
USD 19/mesn/d públicoBajo demandaUSD por usuarioGratis
= sí · = parcial · = no · n/d = no publicado. Datos verificados sobre información pública de cada proveedor. Si detectas un error, escríbenos y lo corregimos.

Nota: Fracttal y MaintainX aparecen porque muchos equipos los evalúan, aunque estrictamente son CMMS (activos), no SAT (servicio a clientes).

Preguntas frecuentes

¿Qué es un software SAT?
SAT = Servicio de Asistencia Técnica. Un software SAT gestiona el ciclo completo de una empresa de servicios: cliente, equipos instalados, cotización, agenda técnica, ejecución en terreno, cobro y facturación. Se diferencia de un CMMS (más industrial, foco en activos) y de un software de terreno (solo formularios).
¿Qué debe tener un buen software SAT para PyMEs de LATAM?
Debe cubrir: (1) ficha de cliente con equipos instalados, (2) agenda técnica con asignación por técnico y check-in GPS, (3) presupuestos y cotizaciones con PDF de marca, (4) cobros con pasarelas locales (Flow, Mercado Pago, dLocal), (5) WhatsApp nativo para presupuesto/agenda/cobro, (6) mantenciones preventivas recurrentes, y (7) facturación electrónica local cuando aplique.
¿Calfat es un software SAT?
Sí. Calfat está diseñado como software SAT para PyMEs técnicas de LATAM: cotización → agenda → terreno → cobro → factura (Chile) → mantención recurrente, en una sola plataforma.
¿STEL Order y Calfat son lo mismo?
Ambos son SAT, pero con enfoque distinto. STEL Order es un ERP-SAT muy consolidado en España, más amplio (inventario, contabilidad, CRM). Calfat es más simple, nativo LATAM, con cobros Flow/MP/dLocal y WhatsApp integrado desde el inicio.
¿Un CMMS como Fracttal reemplaza a un software SAT?
No. Un CMMS es para gestionar tus propios activos (una planta, una flota). Un software SAT es para prestar servicio a clientes externos: cotizar, cobrar, facturar. Son categorías complementarias.
SIGUE COMPARANDO
Mejor software de servicio técnico →Precios de software de servicio técnico →Alternativa a STEL Order →Calfat vs Luuk →Calfat vs DataScope →Alternativa simple a Fracttal / MaintainX →

Prueba el software SAT diseñado para LATAM

Calfat · 14 días gratis · sin tarjeta

Probar Calfat gratis